2025年10月26日，FY26全球渠道商峰会进入第二天，科技成为当天的核心关键词。一系列关于人工智能、大数据、区块链等前沿技术在跨境电商领域应用的专题研讨与案例分享，如同一场科技盛宴，为全球渠道伙伴带来了全新的视角与思路。
在“人工智能在跨境电商中的应用”专题研讨会上，专家们详细介绍了人工智能在智能客服、精准营销、供应链优化等方面的应用场景与实际效果。通过人工智能技术，企业能够实现24小时在线客服服务，快速响应客户需求，大大提高了客户服务的效率与质量；能够根据客户的浏览历史与购买行为，进行精准的商品推荐，提高转化率；还可以对供应链数据进行实时分析，优化库存管理，降低运营成本。
多家企业代表也分享了他们在科技赋能方面的成功案例。一家跨境电商企业通过引入大数据分析技术，对全球市场进行了细致的细分，针对不同地区的消费者需求推出了个性化的产品与服务，成功打开了多个新兴市场。另一家企业则利用区块链技术实现了供应链的透明化管理，消费者可以通过扫描商品二维码，查看商品从生产到销售的全过程信息，增强了消费者对品牌的信任度。
在专题研讨与案例分享结束后，嘉宾们纷纷与科技企业代表进行一对一的合作洽谈。大家就技术应用、合作模式、成本投入等方面进行了深入沟通，表达了强烈的合作意愿。许多渠道伙伴表示，将加大在科技领域的投入，与科技企业携手共进，共同探索跨境电商的新路径。一位来自南美洲的渠道商兴奋地说：“科技的力量让我看到了跨境电商的无限可能，我相信通过与科技企业的合作，我们能够在市场中占据更有利的地位。”
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